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Posted by 滋賀咲くブログ at

＜あいさつ＞プラス【ひと言】

2009年10月14日

十字屋三条店によく行きます音楽
３階のクラシック＆ジャズコーナーに、
いつも丁寧に応対される男性店員さんが
いらっしゃいます。

先日、私があるクラシックCDを
購入した時のこと。
少し分からないことがあったので
質問したところ、大変分かりやすい言葉で
説明していただきました。

支払いが終わった後、
その方がひと言、
「ありがとうございました！」
そして、「お楽しみください！！」
と笑顔で言われました。

「ありがとうございました」の＜あいさつ＞に
「（音楽を）お楽しみください」という
【ひと言】が加わったことで、
（こちらこそ丁寧に説明していただき
ありがとうございました。いい買い物ができました！）
という感謝の気持ちが
心の中に湧いてきました。

「おはようございます、〇〇さん、今朝は少し
寒かったですね」

このように＜あいさつ＞にちょっとした【ひと言】が
加わるだけで、あいさつをされた人の感じ方は
変わってくると思います。
＜あいさつ＞をすることはとっても大事。
ただそれが形式的なものになっていては伝わらない。
心がこもっていなくては相手に響かない。
相手を思いやる心が込められた＜あいさつ＞は
相手を「動かします」。

そんなことを改めて教えられた十字屋三条店の
店員さんの＜あいさつ＞プラス【ひと言】でした。




  
タグ ：十字屋三条店クラシックジャズあいさつ買い物


Posted by プリケ at 00:03 │Comments(2) │就職・再就職・転職・研修・講演
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