新しいネタで接遇マナー研修を実施しました
今日は初めての場所で
研修の講師を務めました。
テーマはこれまで何度も
実施してきた接遇マナーですが、
今回は新しいネタを
2つ用意して臨みました。
新しく取り入れるネタを
意義あるものにするためには、
既存の話とうまく関連付け
話の流れが途切れないようにする
工夫が必要となります。
そのための事前準備は必須です。
研修が上手くいくかいかないかは、
この準備の出来如何にかかっています。
今日取り入れた2つの新ネタ。
今後もおおいに使えそうな気がしますが、
引出しの中身をもっともっと充実させて、
みなさまのお役に立つ研修・セミナーに
していきたく思っています。
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