電話応対は難しい
電話の応対は
顔が見えないだけに
難しいですね。
過日、ある方と電話で
お話をしたら、
とっても事務的で冷たく
聞こえてしまいました
直接ご本人に会うと
そんなことはないのですが。。。
恐らくご本人は気付いて
おられないでしょうね～。
上から目線の物言いで、
圧迫感がありましたよ
お仕事柄、
かなりイメージダウンに
なると思います。
一度、鏡を横に置いて、
自分がどんな表情で
話しているのか
ご覧になられては？
少し笑顔で話してみてください
横に鏡を置いて、時々見てください。
恐～～い顔、してませんか？
今日の話はソフトに書いてますが、
何を隠そう、実は。。。
カチ～～ン
の話や～！
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